1. 1Informations
2. 2Vérifier et confirmer
3. 3Accusé de réception

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En tant que consommateur, vous pouvez vous rétracter, sans donner de motif, dans un délai de 14 jours d’un contrat conclu avec nous en ligne ou par e-mail. Indiquez pour cela vos coordonnées et le contrat ; à l’étape suivante, vous vérifiez les informations et confirmez la rétractation.

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Si vous l’avez sous la main (il figure sur chaque facture), p. ex. KD-10001.

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À l’étape suivante, vous verrez à nouveau toutes les informations. La rétractation n’est déclarée qu’en cliquant sur « Confirmer la rétractation ».