Συχνές ερωτήσεις

Ναι. Κατά την παραγγελία επιλέξτε «Μεταφορά domain» και δώστε μας τον κωδικό Auth του σημερινού σας παρόχου. Στη μεταφορά αρχείων, βάσεων δεδομένων και e-mails σας υποστηρίζουμε προσωπικά.

Ναι – κάθε πακέτο περιλαμβάνει τουλάχιστον ένα domain .de, και μάλιστα μόνιμα, όχι μόνο τον πρώτο χρόνο. Το Business περιλαμβάνει δύο domains και το Pro τρία.

Με μηνιαία χρέωση ανά πάσα στιγμή στο τέλος του μήνα – πολύ απλά μέσω του «Καταγγελία συμβάσεων εδώ» στο υποσέλιδο της ιστοσελίδας ή στην περιοχή πελατών. Με ετήσια χρέωση ισχύει η πρώτη διάρκεια δώδεκα μηνών.

Ναι. Απλώς γράψτε μας και θα αλλάξουμε το πακέτο σας σε μεγαλύτερο ή μικρότερο χωρίς διακοπή.

Ναι. Αν στην ιστοσελίδα σας γίνεται επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα – π.χ. μέσω φόρμας επικοινωνίας –, λαμβάνετε από εμάς σύμβαση εκτέλεσης επεξεργασίας (AV) σύμφωνα με το άρθρο 28 ΓΚΠΔ.

Με ένα πακέτο φιλοξενίας ιστοσελίδων μπορείτε να εγκαταστήσετε και να συντηρείτε το WordPress μόνοι σας. Με το WordPress Care αναλαμβάνουμε επιπλέον τις εβδομαδιαίες ενημερώσεις, την παρακολούθηση και, σε έκτακτη ανάγκη, την επαναφορά.

Ναι, μεταφέρουμε αρχεία και βάση δεδομένων και ελέγχουμε ότι στη συνέχεια όλα λειτουργούν όπως πριν.

Οι άδειες για επί πληρωμή plugins ή themes δεν περιλαμβάνονται. Τις υπάρχουσες άδειες φυσικά τις συντηρούμε κι αυτές.

Φυσικά. Κάθε πακέτο φιλοξενίας ιστοσελίδων είναι κατάλληλο για WordPress – τότε φροντίζετε εσείς για τις ενημερώσεις.

Ναι – με το WooCommerce, την επέκταση καταστήματος για το WordPress. Με το WordPress Care ενημερώνουμε και το WooCommerce και τις επεκτάσεις του. Joomla, Drupal, PrestaShop και άλλες εφαρμογές εγκαθίστανται με ένα κλικ σε κάθε πακέτο φιλοξενίας.

Το πακέτο e-mail περιλαμβάνει πέντε γραμματοκιβώτια που μοιράζονται τον χώρο του πακέτου (έως 5 GB ανά γραμματοκιβώτιο). Τα πακέτα φιλοξενίας περιλαμβάνουν 5 έως 100 γραμματοκιβώτια, που μοιράζονται τον συνολικό χώρο με τον ιστότοπο και τις βάσεις δεδομένων.

Ναι. Σας δείχνουμε πώς να μεταφέρετε τα υπάρχοντα e-mails σας και, αν χρειαστεί, βοηθάμε προσωπικά.

Ναι, με κάθε συνηθισμένο smartphone και πρόγραμμα e-mail. Σας στέλνουμε τις απαραίτητες ρυθμίσεις.

Όχι. Το πακέτο e-mail λειτουργεί και εντελώς χωρίς ιστοσελίδα. Μπορείτε αργότερα να αλλάξετε ανά πάσα στιγμή σε πακέτο φιλοξενίας ιστοσελίδων.

Online μπορείτε να παραγγείλετε .de και .com. Άλλες καταλήξεις όπως .eu, .net, .org ή .berlin τις καταχωρίζουμε ευχαρίστως κατόπιν αιτήματος.

Ο κωδικός Auth είναι ένας κωδικός πρόσβασης για τη μεταφορά του domain σας. Τον λαμβάνετε από τον σημερινό σας πάροχο και μας τον δίνετε για τη μεταφορά.

Σε εσάς. Καταχωρίζεστε ως κάτοχος και μπορείτε να μεταφέρετε το domain σε άλλον πάροχο ανά πάσα στιγμή.

Ναι, τα domains μπορούν να παραγγελθούν και μεμονωμένα – π.χ. για να εξασφαλίσετε ένα όνομα που θέλετε να χρησιμοποιήσετε αργότερα.

Ένα one-pager ξεκινά από 790 €, μια ιστοσελίδα έως πέντε σελίδων από 1.900 € (με ΦΠΑ). Πριν από την έναρξη λαμβάνετε δεσμευτική προσφορά σταθερής τιμής.

Ένα one-pager είναι συνήθως έτοιμο σε δύο έως τρεις εβδομάδες, μια μεγαλύτερη ιστοσελίδα σε τέσσερις έως έξι εβδομάδες – μόλις είναι διαθέσιμο το περιεχόμενο.

Την επιχείρησή σας τη γνωρίζετε καλύτερα εσείς. Ευχαρίστως όμως βοηθάμε στη διατύπωση και προτείνουμε εικόνες ελεύθερες δικαιωμάτων.

Ναι, αν το επιθυμείτε, κατασκευάζουμε την ιστοσελίδα σας με WordPress, ώστε να μπορείτε να επεξεργάζεστε μόνοι σας κείμενα και εικόνες. Ή μας αναθέτετε τη συντήρηση.

Μετά την πλήρη εξόφληση λαμβάνετε τα δικαιώματα χρήσης της ιστοσελίδας σας για την επιχείρησή σας. Λεπτομέρειες αναφέρονται στην § 5 των Γενικών όρων μας.

Με τη συντήρηση ιστοσελίδας μας για 39 € τον μήνα (με ΦΠΑ) κάνουμε έως 30 λεπτά αλλαγών τον μήνα σε κείμενα, εικόνες ή ωράρια και ελέγχουμε την ιστοσελίδα σας κάθε μήνα. Ο χρόνος που δεν χρησιμοποιείται λήγει στο τέλος του μήνα. Μεγαλύτερες εργασίες χρεώνονται, μετά από προηγούμενη συμφωνία, 75 € την ώρα σε διαστήματα 15 λεπτών. Η συντήρηση μπορεί να ακυρωθεί κάθε μήνα· χωρίς πακέτο, οι αλλαγές χρεώνονται επίσης 75 € την ώρα.

Με μηνιαία χρέωση μπορείτε να καταγγείλετε ανά πάσα στιγμή στο τέλος του μήνα. Με ετήσια χρέωση η πρώτη διάρκεια είναι δώδεκα μήνες· στη συνέχεια, ως καταναλωτής, μπορείτε να καταγγείλετε σε μηνιαία βάση.

Ναι. Απλώς γράψτε μας – αλλάζουμε το πακέτο χωρίς διακοπή της ιστοσελίδας ή των e-mails σας. Τα ποσά που έχετε ήδη πληρώσει συμψηφίζονται.

Με τραπεζικό έμβασμα ή – εφόσον προσφέρεται στην περιοχή πελατών – με πιστωτική κάρτα ή PayPal. Το τιμολόγιο το λαμβάνετε σε PDF μέσω e-mail και στην περιοχή πελατών.

Ναι, ανάλογα με το πακέτο περιλαμβάνονται ένα ή περισσότερα domains .de. Επιπλέον domains μπορείτε να παραγγείλετε ανά πάσα στιγμή.

Εξαρτάται από το εύρος. Μετά από μια σύντομη συζήτηση λαμβάνετε δεσμευτική προσφορά σταθερής τιμής – χωρίς εκπλήξεις.